תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש בפלטפורמת SkyMarket (להלן — "הפלטפורמה"), המחברת בין מפעילי רחפנים מקצועיים (להלן — "ספקים") לבין לקוחות פרטיים ועסקיים (להלן — "לקוחות") לצורך הזמנת שירותי רחפנים מגוונים.

"עסקה" — הסכם עבודה שנחתם בין ספק ללקוח דרך הפלטפורמה, באמצעות חוזה דיגיטלי חתום. הפלטפורמה מספקת תשתית תיווך, ניהול עסקה ומרחב עבודה משותף — ואינה צד לעסקה עצמה.

השימוש בפלטפורמה מיועד לבני 18 ומעלה. עם ההרשמה הינך מצהיר/ה כי הפרטים שמסרת מלאים, מדויקים ומעודכנים, וכי הינך אחראי/ת לשמירת סודיות הסיסמה והגישה לחשבונך.

מסמכי רישיון וביטוח שהינך מעלה נשמרים באחסון פרטי ומשמשים לאימות בלבד. מסירת מסמכים כוזבים או פגי-תוקף מהווה הפרה חמורה של תנאים אלה ועשויה להוביל להשעיית החשבון.

הספק מאשר כי הוא מחזיק בכל האישורים והרישיונות הנדרשים להפעלת רחפנים על פי דין, לרבות רישיון הפעלה בתוקף (CAA/GAA) וביטוח חבות ראוי, וכי הוא מפעיל את הציוד בהתאם להוראות היצרן ולתקנות הבטיחות.

• הצעות המחיר שהספק מגיש חייבות לשקף בפועל את היקף העבודה, המחיר ולוח הזמנים — הצעה שהתקבלה מחייבת את הספק.
• הספק מחויב לבצע את העבודה במועד שנקבע בחוזה הדיגיטלי, במקצועיות ובהתאם למפרט שסוכם במרחב העבודה.
• הספק אחראי לציון בפרופיל העסקי רק שירותים שהוא מוסמך ומבוטח לבצע, ולעדכון הפרופיל כאשר הנתונים משתנים.
• מסמכי רישיון וביטוח מוגשים לאימות מנהלי; פרופיל שלא אומת עשוי להיות מוגבל בחשיפה עד להשלמת האימות.

הלקוח מתחייב למסור מפרט מדויק של העבודה הנדרשת — לרבות מיקום, תאריך, היקף ואילוצים — ולעדכן את הפרטים במרחב העבודה אם השתנו.

הלקוח אחראי לוודא גישה פיזית לאתר הביצוע, וכן את כל היתרי הכניסה הנדרשים מטעמו (למשל בבסיסים, אתרי בנייה או שטחים מוגנים). אילוץ שלא דווח מראש ומונע ביצוע עשוי להיחשב הפרה מצד הלקוח.

עם חתימת החוזה הדיגיטלי נקבעת התמורה ומסומנת בעסקה; ניהול הכספים והסליקה מבוצעים דרך ספק סליקה חיצוני (Stripe) באמצעי תשלום מאובטחים.

התמורה משוחררת לספק במלואה לאחר סיום העסקה ואישורה במרחב העבודה. השימוש בפלטפורמה לספקים מבוסס על מנוי חודשי; מקבלי השירות אינם מחויבים בדמי שימוש.

ביטול עסקה טרם תחילת הביצוע יבוצע דרך פנייה לתמיכה בכתובת Info@skymarket.co.il; החזרים, אם יינתנו, יעובדו בהתאם לנוהלי ספק הסליקה.

החוזה הדיגיטלי הנחתם דרך החשבון האישי — לרבות חתימה אלקטרונית בכתב יד דיגיטלי — מהווה הסכמה מלאה ומחייבת של הצדדים לתנאיו, ותוקפו כשל חוזה בכתב לכל דבר ועניין.

בחתימה, מסמכי העסקה (מפרט, תמחור ותנאי ביצוע) נשמרים במרחב העבודה ומשמשים כראיה להסכם שבין הצדדים. שינוי היקף העבודה ייעשה בהסכמה בכתב בצ'אט המרחב.

הספק הוא המפעיל הבלעדי של הרחפן והאחראי הבלעדי לעמידה בכל דרישות הדין החלות על הטיסה — לרבות תקנות רשות התעופה האזרחית (CAAI), כללי רגולטורים זרים כגון FAA בעת ביצוע בחו"ל, הגבלות מרחב אווירי ומגבלות מזג אוויר.

הפלטפורמה מתווכת בלבד ואינה מפעילה, מעסיקה או משגיחה של הספקים. היא אינה אחראית לאופן ביצוע העבודה, לציוד, לטיסות עצמן או לנזקים הנובעים מהן, ובכל מקרה לא תהא אחראית לנזקים עקיפים הנובעים משימוש בשירותיה.

מובהר כי במקרה של סכסוך בין ספק ללקוח, תפעל הפלטפורמה לתיאום בין הצדדים ולסיוע בגישה למסמכי העסקה — אך הכרעת הסכסוך נתונה לצדדים ו/או לערכאות המוסמכות.

הפרת תנאים אלה — לרבות מסמכים כוזבים, הטעיית לקוחות, ביצוע טיסות שלא כדין או ניצול לרעה של נתוני משתמשים — מקנה לפלטפורמה את הזכות להשהות או לחסום את החשבון ולהסיר תכנים, בכפוף להודעה מראש ככל האפשר.

SkyMarket מחויבת לאפשר שימוש שוויוני בפלטפורמה לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

באתר הוטמעו התאמות נגישות, ובהן:

• כפתור נגישות קבוע בכל עמוד: הגדלה והקטנה של טקסט, ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, הדגשת קישורים, גופן קריא, עצירת אנימציות ואיפוס ההגדרות.
• ניווט מלא באמצעות מקלדת עם סימון מיקוד בולט.
• תמיכה בקוראי מסך: הגדרת שפה וכיווניות (עברית, מימין לשמאל), תוויות ותיאורים לכפתורים, לרכיבים אינטראקטיביים ולתמונות האתר.
• תצוגה מותאמת למסכי מחשב, טאבלט ונייד, ותמיכה בהגדלת תצוגה בדפדפן.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה.

הצהרת הנגישות המלאה — כולל רמת ההנגשה, מגבלות ידועות ודרכי פנייה — מופיעה בעמוד "הצהרת נגישות" שבפוטר ובתפריט הנגישות.

נתקלת בקושי בשימוש באתר? נשמח לשמוע ולתקן. פניות בנושא נגישות יש להפנות לרכז הנגישות, אליה שמואל, בטלפון 053-4909354 או בכתובת Info@skymarket.co.il, עם תיאור הבעיה, כתובת העמוד והמכשיר או הדפדפן שבהם השתמשת.

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, לדיווח על הפרה, לפניות הציבור ולשירות לקוחות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל Info@skymarket.co.il או באמצעות טופס צור קשר באתר.

הפלטפורמה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת; הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל תהא הסמכות הייחודית לדון בכל עניין הנוגע אליהם.